โปรดทราบว่าวันที่/เวลาจัดส่งโดยประมาณนั้นเป็นข้อมูลประมาณการที่ดีที่สุดของเรา และอาจได้รับผลกระทบจากเงื่อนไขต่างๆ เช่น ข้อจำกัดในการจัดส่ง การอนุญาตชำระเงิน การตรวจสอบความปลอดภัยออนไลน์ และความพร้อมของสินค้า

เพื่อตอบสนองความต้องการและปกป้องผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้าในการใช้บริการ เรามีนโยบายการตรวจสอบร่วมกันเมื่อส่งมอบ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบร่วมกันเมื่อได้รับสินค้าและลงนามรายงานการตรวจสอบร่วมกัน (ถ้ามี) ตามคำแนะนำต่อไปนี้:

ตรวจสอบสภาพกล่อง/บรรจุภัณฑ์ สินค้าได้รับการบรรจุอย่างระมัดระวัง อยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยบุบ ผิดรูป หรือฉีกขาด
ตรวจสอบผลิตภัณฑ์: ฉลากต้องสมบูรณ์ ให้แน่ใจว่าจำนวน สี สภาพ ประเภท และขนาด ตรงตามคำสั่งซื้อของคุณ หลังจากตรวจสอบแล้ว หากคุณไม่พอใจกับสภาพสินค้าที่จัดส่ง คุณสามารถปฏิเสธการรับสินค้าได้
กรณีเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับสินค้า: โปรดบันทึกวิดีโอคลิปในระหว่างการเปิดบรรจุภัณฑ์ การจัดเก็บรูปภาพ/วิดีโอจะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นในภายหลังได้ดีขึ้น

หมายเหตุ: การตรวจสอบด้วยภาพ ไม่รวมการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์

หากคุณไม่ได้รับพัสดุภายในวันที่คาดว่าจะจัดส่ง โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณโดยติดตามคำสั่งซื้อของคุณ หากต้องการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและดูการซื้อและการคืนสินค้าของฉันภายใต้บัญชีของฉัน ไปที่ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งสอดคล้องกับหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ และคุณจะถูกนำไปยังระบบติดตามออนไลน์ของบริษัทขนส่งที่เลือก

หากคุณเลือกชำระเงินให้กับลูกค้าของคุณ คุณจะยังได้รับหมายเลขติดตามในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ hotrokhachhang@charleskeith.com หรือแชทสด

เรามีบริการส่งถึงโรงแรม คุณจะต้องระบุหมายเลขห้องและข้อมูลติดต่อของคุณ การจัดส่งจะทำไปที่แผนกต้อนรับของโรงแรมเท่านั้น และคุณจะต้องแจ้งใบเสร็จนี้ให้แผนกต้อนรับทราบ เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งถึงแผนกต้อนรับแล้ว จะถือว่าจัดส่งแล้ว CHARLESKEITH จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของคำสั่งซื้อหลังจากได้รับสินค้าแล้ว

เราไม่รับจัดส่งไปยังตู้ ปณ. เขตทหาร หรือเขตอนุรักษ์ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งหากจัดส่งไม่สำเร็จไปยังพื้นที่จำกัดดังกล่าว