ประเทศไทย ฿

Thailand

ค้นหาร้านค้า

หน้าแรก

กระเป๋า

กระเป๋าเงิน

เนื่องจากตอนนี้มีคนสั่งซื่อเยอะมาก สินค้าอาจจะส่งถึงลูกค้าช้าหน่อย คุณจะได้รับของภายใน 3-5 วัน รบกวนคุณลูกค้ารอหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ

4 คำถามที่พบบ่อย

ในฐานะลูกค้า การอัปเกรดเว็บไซต์ล่าสุดจะส่งผลต่อคุณอย่างไร?
ณ วันที่ 1/8/2022 เวลา 9.00 น. (GMT +7) CHARLESKEITH ได้ย้ายไปยังแพลตฟอร์มใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกสนานยิ่งขึ้น โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ทันที:

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีออนไลน์ของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ support@charleskeith.com

- อัปเดตรายละเอียด: คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดบัญชีของคุณได้หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จด้วยรายการต่อไปนี้:
ชื่อและนามสกุล (เป็นตัวอักษรเวียดนามหรือภาษาอังกฤษเท่านั้น ไม่มีตัวเลขหรืออักขระพิเศษ เช่น: 1234567890 () * / - @!)
วันเกิด
เบอร์โทรศัพท์มือถือ (เบอร์เวียดนาม)
ที่อยู่เรียกเก็บเงิน/จัดส่ง (หมายเหตุ รหัสไปรษณีย์)

หากคุณทำการสั่งซื้อก่อนวันที่ 1/8/2022 เวลา 9.00 น. (GMT +7) ประวัติการซื้อของคุณจะไม่ปรากฏในหน้า "บัญชีของฉัน" อีกต่อไป แต่ไม่ต้องกังวลว่าคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการดำเนินการ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการอัปเดตข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ support@charleskeith.com

ขอบคุณที่สนับสนุนเราและหวังว่าคุณจะสนุกกับบริการใหม่ของเรา
เราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่เรียกเก็บเงิน/จัดส่งและวิธีการจัดส่งได้

คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงขนาด/สีของรายการได้ ลบหรือเพิ่มรายการ; หรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน

หากคุณทำการสั่งซื้อสำเร็จแล้วคุณจะไม่สามารถยกเลิกได้

โปรดติดต่อเราที่ hotrokhachhang@charleskeith.com หรือแชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้ไหม?
การชำระเงินทั้งหมดด้วยบัตรเดบิตจะส่งผลให้เกิดการบันทึกสองรายการ: การอนุมัติและการชำระเงิน คุณจะได้รับบันทึกทั้งสองนี้บนใบแจ้งยอดธนาคารออนไลน์ของคุณ การอนุญาตหมายถึงเงินทุนที่ธนาคารถือไว้ในขณะที่การชำระเงินกำลังอยู่ระหว่างการอนุมัติหรือปฏิเสธ การชำระเงินหมายถึงการชำระเงินจริง (นั่นคือ การชำระเงินที่ถูกหักไว้โดยผู้ขายก่อนหน้านี้) โปรดทราบว่าแม้จะมีการบันทึก 2 รายการ แต่มีการเรียกเก็บเงินเพียงหนึ่งรายการเท่านั้น หากต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม โปรดติดต่อธนาคารของคุณ
เหตุใดฉันจึงมีรายการสองรายการในใบแจ้งยอดธนาคารออนไลน์สำหรับการซื้อสินค้าของฉัน
หากผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เฉพาะทางออนไลน์ เราก็สามารถตรวจสอบได้ว่ามีวางจำหน่ายในร้านค้าอื่นหรือไม่ โปรดติดต่อเราที่ support@charleskeith.com หรือแชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สินค้าที่ฉันต้องการหมดสต็อก ฉันจะทำอย่างไรได้?